『顧客感動』『仲間感動』『自分感動』 、
『人に伝えたくなる企業になる』 ・・・私達の理念です。
最初にスローガンとしてかかげたものではありません。
この理念が出来上がるまで、10年の歳月をようしました。
なぜなら、理念とはスタッフ全員の想いが積み重なることにより、
お互いに自然と結びつくことが出来る、心からこみ上げてくる精神的ルールなのです。
そしてはじめて表現されると思うからです。
10年間、たくさんのスタッフがお客様との取引を重ねることによりいただいた、
たくさんの『ありがとう。』、そして教えていただいた『私たちの存在する意味』
私たち自身がお客様からの『感動』を感じることができ、この理念が生まれました。
私たちの思う『感動』とはつまり、
『あなたに会えてよかった』『あなたが担当でよかった』
と、お客様に感じていただけることにつきます。
感動の先には、必ず『お客様の笑顔』があります。
この『お客様の笑顔』なくしては、
私達の仕事は失敗に終わるかもしれません。
お客様を笑顔にしてこそ、
自分の仕事に自信や誇りがもてるのではないでしょうか。
そして、『人に伝えたくなる企業になる』ということは、
この不動産業界のサービス分野で業界最高峰になり、
お客様がまた新たなお客様をお連れいただくこと、
つまり、紹介実績NO1を目指すということです。
お客様に必要とされる企業になることが、私達の目標なのです。 |